魚泉鎮高齡老人和獨居老人居多,子女大多外出務工經商,網格員便成了他們的“臨時依靠”?!爸孕母兄x網格員周德平送我到衛生院就醫”!留守老人楊澤翠激動地說。
事件起因是魚泉社區一網格專職網格員周德平日常走訪中,發現留守老人楊澤翠突感身體不適,網格員周德平通過重點人群一本臺賬,快速查閱到楊澤翠健康狀況等信息,立即判斷出楊澤翠需要送往衛生院就醫,留守老人得到及時幫助,這事兒在網格傳開后,大家紛紛為網格員點贊。

近期,魚泉鎮堅持強化黨建統領,基層治理“1333”工作思路,不斷加快推進基層治理體系和治理能力現代化,基層治理效能實現整體躍升,社會風氣持續向好。
圍繞“1個目標”
圍繞“三年形成基本能力、五年形成體系能力”目標,全域構建“141”體系,實戰化運行“一平臺”,推動鎮、村(社區)、網格三級治理實現全局“一屏掌控”、政令“一鍵智達”、執行“一貫到底”、監督“一覽無余”數字化協同工作場景。
聚焦“3個重點”
圍繞“管什么、怎么管、管得好”,通過“三個聚焦”,突出網格“運行”實效。
聚焦重點職責,因地制宜明確32個網格重點職責,細分厘清網格員職責權限,確保職責更加精準清晰、落地見效。
聚焦重點事項,建立網格事項“四必報”機制,全面梳理網格員必報事項20條,著力解決“信息不敢報、工作推不動”難題,進一步推動網格實質化運轉。
聚焦重點能力,強化網格員平安法治、問題調處、政策宣傳、便民服務等重點能力培養,開展網格員業務能力提升培訓29次、網格突發事件實戰化演練5次,持續提升網格員基本能力,確?!捌脚_會報、開口能講、問策能對、遇事能辦”。
用好“3項機制”
用好平急一體快速響應機制,全面摸排轄區黨員干部、相關行業人員、志愿者等力量517名,建立應急力量“一本臺賬”,立足戰時需要,強化平時準備,落實安全生產、消防安全等應急工作,確保平時緊密協同群防群治,戰時快速響應集成作戰。
用好線上線下“雙網聯動”機制,根據現有實體網格+線上網格,推行“雙網共治”工作模式,建立線上網格群32個,網格員線下入戶實體排查,線上進圈入群回應訴求。
用好網格力量考核評價機制,堅持以工作實績為前提,建立責權利相統一的“五星評價”機制,實行“月督查、季晾曬、年評比”,評選五星網格6個,五星網格員6人。充分調動網格力量積極性、創造性,推動網格員爭先創優。
發揮“3個作用”
與群眾走得更親更近。依托網格力量,重點關注“一老一小”、殘疾人家庭、嚴重精神障礙患者等困難群體,提供育幼、養老、就醫、代辦等基本公共服務,打造“家門口”的便民服務陣地。
把民生實事辦得更快更實。聚焦群眾需求強烈、抓得住、見成效的重點實事,收集網格內民生實事32條,常態化開展“三個一”活動(開好一個會、用好一張網、辦成一件事),確保小事不遺漏、難事不回避、事事能落實、件件有回音,讓群眾可感可及、得到實惠。
讓問題調處更高效徹底。按照“急事快辦、專事專辦、難事聯辦、大家的事商量著辦”的網格問題調處新機制,發現并現場解決問題3199件,按時辦結率100%;排查矛盾糾紛55件,成功化解55件,切實做到“小事不出網格,大事不出村社,難事不出鎮,矛盾不上交”。
下一步,魚泉鎮將加快推動基層治理由自上而下向上下聯動、單打獨斗向協同共治、傳統治理向智能治理轉變,真正實現問題在網格發現、信息在網格采集、隱患在網格排查、矛盾在網格化解、服務在網格開展、問題在網格解決。
(通訊員 楊森 詹太平)
云陽報第20200806期
