尊敬的市民朋友：

值國慶、中秋和云陽金秋節(jié)來臨之際，為維護(hù)客運(yùn)市場秩序，保障市民出行安全，切實(shí)提高道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和水平，自9月20日起，云陽縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將開展為期1個(gè)月專項(xiàng)整治。

整治重點(diǎn)：

（一）非法營運(yùn)

1.未經(jīng)許可擅自從事巡游出租汽車客運(yùn)經(jīng)營行為。

2.車輛未取得網(wǎng)約出租汽車運(yùn)輸證從事網(wǎng)約車經(jīng)營行為。

3.未經(jīng)許可擅自從事班線客運(yùn)經(jīng)營行為。

（二）巡游出租汽車

1.未取得出租汽車駕駛資格駕駛出租汽車的行為。

2.未開啟空車標(biāo)志燈情況下攬客。

3.未經(jīng)乘客同意搭載他人（強(qiáng)行拼客）。

4.故意繞道、欺客甩客、拒載、不打表亂收費(fèi)等行為。

5.語言不文明、服務(wù)態(tài)度差，車容車貌不整潔、行駛中打接電話、吸煙，拾物不主動歸還失主或不及時(shí)上交公司等違反行業(yè)職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范的行為。

特別提醒：

根據(jù)《重慶市巡游出租汽車客運(yùn)管理辦法》，符合以下條件乘客可以拒付車費(fèi)！

1、租乘的巡游出租汽車駕駛員不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、使用不合格計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備或者計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營的；

2、巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)客運(yùn)票據(jù)的；

3、巡游出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意搭載他人的；

4、租乘的巡游出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘的；

5、由于巡游出租汽車駕駛員原因中斷服務(wù)的。

（三）網(wǎng)約出租汽車

1. 網(wǎng)約車輛及駕駛員線上線下信息不符。

2. 未取得網(wǎng)約出租汽車駕駛資格駕駛網(wǎng)約出租汽車的行為。

3. 線下巡游攬客行為。

4. 起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營行為。

5. 網(wǎng)約以“拼車、順風(fēng)車”等名義從事定線運(yùn)輸?shù)冗`法經(jīng)營行為。

專項(xiàng)整治期間，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，依法從重處罰，對阻礙執(zhí)法或發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)。

歡迎廣大市民朋友監(jiān)督。違法行為投訴、線索舉報(bào)電話：12328（交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線），55686899（縣交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)）

出租車、網(wǎng)約車投訴舉報(bào)二維碼 

網(wǎng)約車合規(guī)信息查詢平臺