云陽網訊(通訊員 羅易)“貴行推出的‘簡易開戶’政策太好了,及時解決了我們的難題。非常感謝!”2月27日,客戶厲先生特意來到農行重慶云陽江口支行,對該行針對小微企業推出的“簡易開戶”政策表示贊賞,對該行工作人員的幫助表示感謝。
厲先生名下有三個公司,均為江口鎮政府近期通過招商引資入駐的重點小微企業,急需開立對公賬戶向云陽縣土地統征所支付土地占用補償費用。但由于此前公司進展尚在土地拍賣的環節,暫無實際經營場所,厲先生擔心無法開立賬戶影響公司如期開工。農行重慶云陽江口支行客戶經理得悉這一情況后,主動對接厲先生,向其宣傳了該行小微企業“簡易開戶”的政策,打消了厲先生的顧慮。于是,厲先生便在該行辦理了對公開戶,開立并自選了尾號為“8888888”的賬戶。如今,厲先生的公司已如期開工。
據悉,自2022年以來,農行重慶云陽江口支行累計為小微企業開立對公賬戶15個,開戶時間有效壓縮,開戶難問題得到緩解,服務區域賬戶服務滿意度明顯提高。
另據了解,為進一步優化營商環境,該行認真貫徹落實深化“放管服”改革,高度重視小微企業賬戶服務,多措并舉、分類施策:靈活增設對公開戶窗口,安排專門的小微企業綠色通道,特事特辦,確保從客戶提交資料到賬戶啟用,柜面時間不超過1個小時,切實解決客戶的“燃眉之急”;在開戶流程上提供實質性便利服務,推行讓利降費,減免開戶費、賬戶服務費,有效吸引小微企業開戶,自2021年9月30日施行最新的服務收費價格目錄以來,為小微企業開戶27戶,累計減免開戶費用2700元;積極推行“簡易開戶“,根據小微企業提供的現有證明資料,在核實證明資料真實的基礎上,借助遠程視頻核實等渠道方式,主動開展身份核實,采取先開戶后上門核實的簡易方式,先為客戶開立具有基本功能的賬戶,有效縮短開戶審核時間,努力實現“數據多跑路,群眾少跑腿”。
該行相關負責人表示,該行將不斷開展自查自糾,及時調整服務措施,跟蹤了解小微企業賬戶情況,不斷提高賬戶服務滿意度,持續為企業紓困解難。
云陽報第20200806期