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云陽網訊(記者 劉超 徐磊磊)從2月10日起,云陽縣124所中小學結合實際,因地制宜,在縣教委的指導下平穩有序開展線上教學,做到疫情防控期間停課不停學。
在此期間,中國電信、中國移動、中國聯通云陽分公司和云陽廣電網絡公司充分利用自身優勢,“各顯神通”,主動提供各類信息化服務和通信支撐保障,為云陽學子停課不停學保駕護航。
貼心服務 將網絡故障影響降至最低
“連不上網可能是路由器的原因,我幫你檢查一下?!?月13日,中國電信云陽分公司盤龍支局智慧工程師譚權來到盤石中學學生余統民家中,為他解決電腦無法連接網絡的問題。解決完網絡問題后,譚權發現余統民主要是通過手機上網課,對視力會有影響,他便手把手地教余統民將手機里面的內容投屏到電視上。
“我們明確了18名責任人和123名智慧工程師對接全縣124所學校,建立了155個網課保障公益服務站服務全縣師生,集中力量解決各類網絡問題。”中國電信云陽分公司副總經理汪洋說,“截至3月8日,我們共計處理全縣師生網絡慢、卡、不穩定等障礙1832個?!?/p>
在網絡保障方面,移動、聯通、電信、廣電四大運營商對客戶寬帶均實行免費提速,并成立疫情期間維護團隊,通過增派人手、簡化流程,進一步提高維護效率,將各類網絡故障對線上教學的影響降到最低。
聚焦農村 重點幫扶貧困學生和留守兒童
“謝謝老師,謝謝叔叔阿姨,謝謝你們送來的手機?!?月6日,水口初級中學七年級學生陳奕瑤收到學校老師和中國移動云陽分公司的工作人員一起送來的嶄新的智能手機,連連道謝。
中國移動云陽分公司城東片區集團客戶經理王磊告訴記者,水口初級中學通過摸排,發現這名學生沒有智能手機,公司就派工作人員與學校取得聯系,為陳奕瑤贈送一部智能手機,并且贈送80個G的流量,保障她能正常上網課。
為了更好地幫助沒有手機的貧困學生和留守兒童正常上網課,移動、電信等運營商發起愛心倡議,把新手機或滿足網課標準的閑置手機送到孩子們手中,用愛撐起孩子們學習的天空。針對偏遠地區沒有覆蓋寬帶的情況,四大運營商也是“各出奇招”:移動借助 443個益農服務站網絡平臺,跟村委對接提供WiFi賬號 ;聯通推出100個G的釘釘專屬流量;電信贈送流量暢享優惠卡……