云陽(yáng)網(wǎng)訊（記者 劉雪梅）為提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，做一名學(xué)禮、知禮、懂禮、講禮的醫(yī)務(wù)工作者，近日，雙江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專門對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，授課老師以理論聯(lián)系實(shí)際的授課方式，講解了行走、語(yǔ)言、溝通、問(wèn)候等方面的禮儀知識(shí)，使參加培訓(xùn)的人員了解了禮儀知識(shí)的重要性，掌握了與病人溝通的方法和技巧，他們體會(huì)到，把禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，是杜絕醫(yī)患矛盾出現(xiàn)的必備知識(shí)，也是提升自身素質(zhì)的必須。

“掌握了禮儀知識(shí)，并用于工作中，很大程度上能夠減少工作人員與患者之間的誤會(huì)，也是提升醫(yī)患關(guān)系和諧的重要環(huán)節(jié)，所以，我們還將繼續(xù)開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員的禮儀知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心說(shuō)。